Términos y Condiciones de SitioFácil

Última actualización: 21 de junio de 2025

1. Introducción

Bienvenido a SitioFacil.cl. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y herramientas. Al utilizar SitioFácil, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Definiciones

  • “SitioFácil”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”: se refiere a SitioFacil.cl y sus filiales.

  • “Usuario”, “tú”, “tu”: cualquier persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios.

  • “Servicios”: todos los productos, plataformas y herramientas proporcionados por SitioFácil.

  • “Sitio web de SitioFácil”: se refiere a SitioFacil.cl y sus subdominios.

  • “Sitio web del usuario”: sitio web creado por el usuario mediante nuestra plataforma.

3. Elegibilidad

Los servicios están disponibles solo para personas legalmente capaces de celebrar contratos vinculantes. Al utilizar SitioFácil, declaras tener al menos 18 años o contar con autorización legal.

4. Servicios

4.1 Servicios Gratuitos

SitioFácil ofrece funciones básicas gratuitas para la creación y gestión de sitios web.

4.2 Servicios Premium

Los servicios premium pueden incluir, entre otros:

  • Mayor capacidad de almacenamiento

  • Registro de dominios

  • Diseño personalizado

  • Creación de contenido web

  • Atención al cliente prioritaria

  • Copias de seguridad y restauración

  • Estadísticas del negocio

  • Eliminación del branding en pie de página

  • Soporte en campañas publicitarias online

Puedes consultar las características detalladas de cada plan directamente en nuestro sitio web.

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se encuentran disponibles en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar tarifas con previo aviso.

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante Webpay Plus, Servipag E-Pago, Flow.cl, MercadoPago y transferencias bancarias. Cada cliente debe contar con su propia cuenta en las pasarelas para poder utilizarlas.

5.3 Renovación

Las renovaciones automáticas solo se efectuarán si tú las activas manualmente desde tu panel de control.

6. Política de Reembolso

SitioFácil no ofrece reembolsos por compras de servicios, ya sean gratuitos con upgrade, planes premium, dominios, integraciones o cualquier otra funcionalidad contratada. Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, entiendes y aceptas que no se realizará ningún tipo de devolución de dinero.

 

 

7. Uso Aceptable

7.1 Contenido Prohibido

No está permitido subir ni distribuir contenido:

  • Ilegal, difamatorio, amenazante u obsceno

  • Que infrinja derechos de autor o marcas registradas

  • Discriminatorio u ofensivo

  • Malicioso, fraudulento o con virus

7.2 Propiedad del Contenido

Eres responsable de asegurar que posees o tienes derechos válidos para utilizar todo el contenido que subas a tu sitio.

7.3 Actividades Prohibidas

No puedes:

  • Hacerse pasar por otra persona o entidad

  • Enviar correos masivos no solicitados (spam)

  • Usar scripts automatizados para acceder a nuestros servicios

  • Intentar explotar vulnerabilidades de la plataforma

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, textos, diseños y elementos del sistema SitioFácil están protegidos por derechos de autor. No puedes copiar, distribuir ni modificar dicho contenido sin autorización escrita.

9. Privacidad

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

10. Terminación del Servicio

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos o a nuestra entera discreción, sin derecho a indemnización.

11. Limitación de Responsabilidad

SitioFácil no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, interrupciones, daños económicos u otros perjuicios.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuo de nuestros servicios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago.

14. Contacto

Para dudas o solicitudes, contáctanos a:
📩contacto@sitiofacil.cl


15. Integración con Dropi (Dropiphy)

SitioFácil ofrece compatibilidad con el plugin externoDropi (Dropiphy)para importar productos de proveedores. Al respecto:

  • Dropi es un servicio independiente y externo.

  • SitioFácilno garantiza ni es responsable por el contenido, funcionamiento ni disponibilidad de Dropi.

  • El usuario debe revisar la legalidad, imágenes, descripciones y datos de los productos importados.

  • Cualquier problema o reclamo con productos, stock o propiedad intelectual debe dirigirse directamente a Dropi.

  • SitioFácilno se responsabiliza por fallos en el plugin ni errores derivados de su uso.


16. Pasarelas de Pago Externas

Las transacciones se procesan a través de plataformas externas como Webpay Plus, Flow.cl, Servipag, MercadoPago, entre otras. En este contexto:

  • SitioFácilno almacenadatos financieros.

  • Cada usuario debe gestionar su propia cuenta en la pasarela que utilice.

  • SitioFácilno es responsablepor caídas, errores, cobros indebidos o problemas en dichas plataformas.

  • Cualquier reclamo relacionado con pagos debe realizarse directamente ante la pasarela correspondiente.

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